Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name des Unternehmens, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax

Angebrochene Ware wird grundsätzlich nicht zurückgenommen, es sei denn, sie ist fehlerhaft oder entspricht nicht der bestellten Ware. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rücknahme von bereits geöffneten oder benutzten Kosmetikartikeln akzeptieren können.

Wir empfehlen daher, die Ware vor dem Öffnen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, um eine Lösung zu finden.

Für weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rücksendung von unbeschädigter Ware kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kontakt@clada-cosmetics.de

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand der Ware im Falle eines Widerrufs. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen sind, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist fehlerhaft.

Wir empfehlen, den Rückversand versichert und mit Sendungsverfolgung durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Ware bei uns ankommt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Informationen zum Rückversand und zur Abwicklung des Widerrufs zu erhalten.

Für Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.